Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte PlanBet. Mums rūpi jūsų atsiliepimai ir klausimai. Šiame puslapyje rasite išsamią informaciją, kaip su mumis susisiekti ir kokiais klausimais galime jums padėti. Atkreipkite dėmesį, kad PlanBet yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, o ne lažybų bendrovė ar kazino operatorius. Tai reiškia, kad mes netvarkome žaidėjų sąskaitų, indėlių ar išmokėjimų.

PlanBet yra nepriklausoma internetinių azartinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerių svetainė. Mes teikiame išsamią, nešališką informaciją apie įvairias lažybų bendroves ir kazino. Mūsų tikslas yra padėti jums priimti pagrįstus sprendimus renkantis internetinio lošimo platformą. Mes atliekame tyrimus, rašome apžvalgas ir teikiame patarimus, tačiau mes patys nesame lažybų bendrovė ar kazino. Mes neturime jokių ryšių su jūsų asmeninėmis lošimų sąskaitomis, indėliais, išmokėjimais ar laimėjimais. Mes nepriimame statymų ir neteikiame lošimų paslaugų.

Mes esame pasirengę atsakyti į klausimus, susijusius su mūsų turiniu ir paslaugomis. Galite susisiekti su mumis šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose ar norite pateikti atsiliepimų apie mūsų turinį, susisiekite su mumis. Mes vertiname jūsų indėlį ir siekiame užtikrinti informacijos tikslumą.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei domitės partneryste su PlanBet ar norite aptarti reklamos galimybes mūsų svetainėje, susisiekite su mūsų komanda.
• Bendrieji paklausimai: Visi kiti bendro pobūdžio klausimai, susiję su PlanBet veikla ir misija.

Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime spręsti klausimų, susijusių su konkrečiomis lažybų bendrovėmis ar kazino operatoriais. Mes neturime prieigos prie jų sistemų ar klientų duomenų. Todėl negalime padėti šiais klausimais:

• Jūsų žaidėjo sąskaitos problemos (pvz., prisijungimo, slaptažodžio atkūrimo).
• Indėlių ar išmokėjimų operacijos, vėlavimai ar atmetimai.
• Premijų ar akcijų sąlygos ir taikymas.
• Statymų atsiskaitymai ar ginčai dėl laimėjimų.
• Tapatybės patvirtinimas (KYC) ar kiti dokumentų pateikimo reikalavimai.
• Techninės problemos, susijusios su konkrečia lažybų bendrovės ar kazino svetaine ar programėle.

Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su jūsų sąskaita, atliktomis operacijomis ar lošimu konkrečioje platformoje, turite tiesiogiai susisiekti su tos lažybų bendrovės ar kazino klientų aptarnavimo skyriumi. Jie yra vieninteliai, kurie gali pasiekti jūsų sąskaitos informaciją ir išspręsti su ja susijusias problemas.

PlanBet netvarko jokių žaidėjų sąskaitų, indėlių ar išmokėjimų. Mes neturime jokios prieigos prie jūsų asmeninės informacijos, susijusios su lošimo platformomis. Bet kokios problemos, susijusios su jūsų sąskaita, įskaitant, bet neapsiribojant, lėšų įnešimą, pinigų išėmimą, premijų aktyvavimą, tapatybės patvirtinimą (KYC), statymų atsiskaitymus ar žaidimo eigą, turi būti sprendžiamos tiesiogiai su atitinkamos lažybų bendrovės ar kazino klientų aptarnavimo skyriumi. Jie turi specializuotus kanalus (tiesioginius pokalbius, el. paštą, telefono linijas), skirtus padėti savo klientams.

Visi teisiniai klausimai, susiję su PlanBet veikla, mūsų turiniu ar kitomis teisinėmis problemomis, turėtų būti siunčiami toliau nurodytu el. paštu. Prašome aiškiai nurodyti savo paklausimo pobūdį ir pateikti visą reikalingą informaciją, kad galėtume efektyviai atsakyti. Mūsų komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys per nustatytą laiką.

El. paštas teisiniams klausimams: [email protected]

PlanBet gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis, pateikiant išsamų pranešimą apie pažeidimą. Jūsų pranešime turi būti pateikta ši informacija:

• Autorių teisių saugomo kūrinio, kuris, jūsų manymu, buvo pažeistas, aprašymas.
• Nuoroda į mūsų svetainėje esantį turinį, kuris, jūsų manymu, pažeidžia autorių teises.
• Jūsų kontaktinė informacija (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris).
• Pareiškimą, kad esate geros valios įsitikinęs, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo atstovo ar įstatymo.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, kad esate autorių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.

El. paštas DMCA ir autorių teisių pažeidimams: [email protected]

PlanBet skatina atsakingą lošimą. Nors mes neteikiame tiesioginės pagalbos lošimo problemų atveju, mes tvirtai tikime, kad svarbu žinoti apie galimas rizikas. Jei jūs ar jums pažįstamas asmuo susiduria su lošimo problemomis, rekomenduojame kreiptis pagalbos į specializuotas organizacijas. Mūsų svetainėje galite rasti nuorodų į atsakingo lošimo išteklius ir paramos grupes, kurios gali pasiūlyti pagalbą ir patarimus. Atminkite, kad lošimas turi būti pramoga, o ne būdas spręsti finansines problemas.

Mes stengiamės atsakyti į visus paklausimus kuo greičiau. Atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paklausimo pobūdžio ir mūsų komandos užimtumo. Bendro pobūdžio klausimams ir atsiliepimams paprastai atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisiniams ir autorių teisių pažeidimų klausimams gali prireikti ilgesnio laiko išsamiam tyrimui ir atsakymui. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą.