Yhteystiedot

Tervetuloa PlanBetin yhteydenottosivulle. Arvostamme palautettasi ja olemme täällä auttamassa sinua kaikissa PlanBet-sivustoon liittyvissä kysymyksissä. Huomaathan, että PlanBet on itsenäinen arvostelu- ja kumppanuussivusto. Emme ole online-kasino tai vedonlyöntisivusto. Emme hallinnoi pelaajatilejä, emme käsittele talletuksia tai nostoja, emmekä tarjoa suoraa asiakastukea millekään operaattorille.

Yhteystietomme on tarkoitettu ensisijaisesti palautteeseen PlanBet-sivuston sisällöstä, ehdotuksiin, kumppanuuskyselyihin ja oikeudellisiin asioihin.

PlanBet on riippumaton verkkosivusto, joka on omistettu online-rahapelibrändien, kuten kasinoiden ja vedonlyöntisivustojen, perusteelliseen arviointiin ja vertailuun. Tavoitteenamme on tarjota käyttäjillemme puolueetonta ja ajantasaista tietoa, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Emme ole minkään rahapeliyhtiön omistuksessa tai hallinnassa. Toimimme täysin itsenäisesti.

Emme ole operaattori. Tämä tarkoittaa, että emme tarjoa rahapelipalveluita suoraan, emme pidä hallussamme pelaajien varoja tai tietoja, emmekä voi vaikuttaa yksittäisten pelaajatilien toimintaan tai tapahtumiin. Tehtävämme on tarjota arvosteluja, oppaita ja uutisia alan kehityksestä.

Voimme auttaa sinua seuraavissa asioissa:

• Palaute PlanBet-sivuston sisällöstä, kuten arvosteluista, oppaista tai artikkeleista.
• Korjausehdotukset tai päivitykset PlanBetin julkaisemaan tietoon.
• Yleiset kysymykset PlanBet-sivuston toiminnasta tai tarkoituksesta.
• Kumppanuuskyselyt ja mainosmahdollisuudet PlanBetin kanssa.
• Tekninen tuki PlanBet-sivuston käytössä (esim. rikkinäiset linkit, sivuston toimintahäiriöt).

Koska PlanBet on itsenäinen arvostelusivusto eikä itse rahapeliyhtiö, emme valitettavasti voi auttaa seuraavissa asioissa:

• Yksittäisten pelaajatilien ongelmat millään kasinolla tai vedonlyöntisivustolla.
• Talletuksiin, nostoihin tai maksuihin liittyvät kysymykset.
• Bonuksiin, kierrätysvaatimuksiin tai kampanjoihin liittyvät tiedustelut.
• Tilin vahvistus (KYC) tai henkilöllisyyden todentaminen.
• Peliongelmiin tai pelirajojen asettamiseen liittyvät toimet operaattorin alustoilla.
• Valitukset tietyn kasinon tai vedonlyöntisivuston toiminnasta.
• Live-chat-tuki tai puhelintuki millekään rahapeliyhtiölle.

Kaikissa edellä mainituissa tapauksissa sinun on otettava suoraan yhteyttä kyseisen rahapeliyhtiön omaan asiakastukeen. Heillä on pääsy tilitietoihisi ja valtuudet auttaa sinua näissä asioissa.

PlanBet ei ole rahapeliyhtiö. Emme hallinnoi pelaajien tilejä, emme käsittele talletuksia, nostoja emmekä voi vaikuttaa yksittäisten pelitilien toimintaan. Jos sinulla on ongelmia tilisi, talletustesi, nostojesi, bonustesi tai pelien kanssa millä tahansa operaattorilla, sinun on otettava suoraan yhteyttä kyseisen operaattorin asiakaspalveluun.

Jokaisella lisensoidulla rahapeliyhtiöllä on oma asiakastukitiimi, joka on koulutettu auttamaan sinua näissä asioissa. Heillä on pääsy tilitietoihisi ja he voivat tutkia ongelmasi perusteellisesti. PlanBet ei voi toimia välittäjänä tai ratkaista puolestasi näitä ongelmia.

Kaikki oikeudelliset tiedustelut, mukaan lukien tietosuojaan (GDPR) liittyvät asiat, on lähetettävä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen. Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeudellisiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti ja asianmukaisesti. Varmista, että tiedustelusi on selkeä ja sisältää kaikki tarvittavat tiedot, jotta voimme käsitellä sen tehokkaasti.

Oikeudelliset asiat ja GDPR-kysymykset: [email protected]

PlanBet kunnioittaa tekijänoikeuksia ja immateriaalioikeuksia. Jos uskot, että jokin PlanBet-sivustolla julkaistu sisältö loukkaa tekijänoikeuksiasi, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä alla olevan sähköpostiosoitteen kautta. Sisällytä viestiisi seuraavat tiedot:

• Tunnistettava kuvaus tekijänoikeudella suojatusta teoksesta, jonka väität loukatun.
• Kuvaus siitä, missä PlanBet-sivustolla loukkaavaa materiaalia sijaitsee.
• Yhteystietosi, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Vakuutus siitä, että uskot vilpittömästi, että kiistanalaisen käytön ei ole tekijänoikeuden omistaja, sen edustaja tai laki sallinut.
• Vakuutus siitä, että ilmoituksessasi olevat tiedot ovat oikeita ja että olet tekijänoikeuden omistaja tai valtuutettu toimimaan tekijänoikeuden omistajan puolesta.

Käsittelemme kaikki asianmukaiset DMCA- ja tekijänoikeuspoistopyynnöt viipymättä.

Tekijänoikeusasiat: [email protected]

PlanBet edistää vastuullista pelaamista ja haluaa varmistaa, että käyttäjämme pelaavat turvallisesti. Jos koet, että sinulla tai läheiselläsi on peliongelmia, on tärkeää hakea apua. Vaikka emme voi tarjota suoraa tukea peliongelmiin, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaisiin ja organisaatioihin, jotka ovat erikoistuneet auttamaan peliongelmissa. PlanBet-sivustolta löydät linkkejä ja tietoa vastuullisen pelaamisen organisaatioista, jotka voivat tarjota tukea ja neuvoja. Muista, että apua on saatavilla, ja on tärkeää toimia ajoissa.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin PlanBetille lähetettyihin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti. Yleisiin tiedusteluihin ja palautteeseen vastaamme yleensä 2-3 arkipäivän kuluessa. Oikeudelliset tiedustelut ja DMCA-pyynnöt käsitellään ensisijaisesti ja niihin pyritään vastaamaan nopeammin, tapauksen kiireellisyydestä riippuen.

Kiitos kärsivällisyydestäsi. Arvostamme sitä, että otit yhteyttä PlanBetiin.